FAQ

Возможна ли доставка в мой город?

Мы работаем со всеми городами России! Не имеет значения, в каком городе вы живёте. Достаточно оформить заказ и мы доставим товар в течение нескольких дней! Подробнее в разделе Доставка.

Есть ли гарантия на товар?

При обнаружении неисправности (заводского брака) в течении 14 дней, вам нужно связаться с нами, рассказать о неисправности товара, и осуществить доставку товара в полной его комплектации и кассовым чеком в наш офис. Если неисправность устранить не получится, то производится обмен товара на новый.

После 14 дней со дня покупки товара, гарантийный ремонт осуществляется в соответствии с условиями завода-производителя. При наличии официальной гарантийный срок указан на странице описания товара.

Весь товар представленный на сайте 100% оригинальный.

Как вернуть товар?

При получении обязательно осмотрите ваш заказ, если вас что-либо не устраивает, мы вернём деньги, просто оставив ваш заказ у нас. Если заказ был доставлен по EMS, сперва свяжитесь с нами, а затем отправьте товар по указанному адресу. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

Остальные правила возврата товаров определены законом «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми на его основе.

Как заказать товар?

Оформите заказ на сайте с помощью кнопки «купить», свяжитесь по телефону или обратитесь к он-лайн консультанту.

Оформляя заказ через сайт, убедитесь в правильности введенной контактной информации, выбранного способа доставки и оплаты. В случае доставки Курьером, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.

Я оформил заказ, но мне никто не позвонил. Ждать ли заказ?

Если вы оплатили заказ он-лайн, он немедленно поступил в обработку и мы вышлем товар по указанному вами адресу при первой возможности. В случае доставки заказа Курьером и оплаты наличными, наш менеджер свяжется с вами для подтверждения, однако, если этого не произошло пожалуйста поверьте правильность указания телефона и e-mail в заказе.